文化和旅游部通知申請電子導游證了！

2023年電子導游證注冊即將來臨

4月27日起可注冊電子導游證

還不知道如何注冊的小伙伴趕快看過來

電子導游證注冊流程

01

手機端注冊

(1).手機下載APP【全國導游之家】客戶端

開啟APP，允許推送通知和開啟定位（此保證導游可隨時接收到新聞公告信息和獲取當地天氣信息、記錄導游行程路線）

(2).點擊下方快速注冊

(3).一個手機號只能申請一個電子導游證

(4).輸入個人信息

身份證和照片樣板如下圖

上傳身份證照片滿足橫屏、滿屏、水平拍攝

是被成功審核的關鍵之一

①.身份證上傳最重要的一點是：不能留邊框 不論是掃描還是拍照都應該裁剪邊框再上傳。

②.證件照請嚴格按照要求上傳白底證件照（可以直接上傳的電子版本，不是手機翻拍的照片） 不得上傳自拍、藝術照、用手機拍的證件照等，均會被駁回。

填寫完資料并上傳身份證及證件照檢查無誤后，點擊”下一步“。

出現此頁面表示提交申請完畢。

15個工作日內，旅行社或導游協會審核通過后，將會以短信形式發到注冊手機號上（如下圖）。

注意事項

1.電子導游證的有效期是三年。

2.因個人原因不能順利注冊電子導游證，請耐心等待上級進一步通知。

3.審核通過以后會收到短信，同時在通過審核以后，暫時不要再修改里面的信息。(特別是關于領隊證的信息)

02

電腦端注冊流程

(1).登陸國家旅游公共服務平臺 http://jianguan.12301.cn 選擇第一個綠色按鈕“導游入口”。

(2).注冊（一個電話只能注冊一個電子導游證）

(3).校驗資格證號

(4).填寫個人信息

注意：

如果提交后，系統提示：“您還未取得導游人員資格證書，請先通過全國統一的導游人員資格考試，并獲得導游人員資格證書后再來提交申請。”

解決方法：

（1）可能是資格證號或導游證號輸錯，重新輸入并提交。

（2）可能是資格證號和導游證號在系統中尚未錄入，可以與所在機構或當地旅游管理部門聯系。

（3）確實未取得資格證書，先取得證書后再來申請電子導游證。

如果提交后，系統提示：“您的姓名或身份證號與系統里存檔的數據不匹配，請與所在機構或當地旅游局主管部門聯系。”

(5).輸入相關信息

(6).繼續填寫信息

上傳照片 注意：一定要白底證件照噢。上傳自拍、其他底的照片一律會被駁回重新上傳。同時注意身份證必須裁剪邊框，同時先上傳個人信息那一面，后上傳背面。

證件照的要求：

①一定是要白底，如果帶顏色會被駁回重新提交。

②近期免冠證件照，要清晰。證件照將會打印在導游證上。

(7).確認提交

申請過程常見問題解答

Q：申請電子導游證時，如果資格證校驗不通過怎么辦？

如果提交后出現如下提示“無法獲取您的導游資格證信息，或您的導游資格證號碼與國家旅游局編碼規則不符，請聯系導游資格考試部門核實確認”，則說明導游資格證信息無法從系統查到，或者與國家旅游局編碼規則不符，這種情況下請聯系導游資格證發證機關或旅游主管部門聯系。

如果確認信息無誤，可等到4月上線信息審核模塊時再重新在線提交相關補充證明資料，供旅游相關主管部門審核。審核通過后，正常進行電子導游證在線換發申請。

Q：導游信息填錯了是否可以撤回修改重新提交？

可以。上傳所需資料，頁面最后有“重新錄入信息”按鈕，便于導游進行查驗確認。若提交后發現信息有誤，在未審核的情況下，導游是可以自行撤回申請的，如果行業組織或旅行社已經完成了第一步的確認審核，則無法撤回。

Q：一個手機號能申請多個電子導游證嗎？

不可以。一個手機號只能申請一個電子導游證。

Q：導游如何獲得“導游身份標識”？

導游首次申領電子導游證，經所在地旅游主管部門審批通過后，由所在地旅游主管部門或其委托的導游行業組織統一制作并發放“導游身份標識”。

來源：惠州市文化廣電旅游體育局