1.前言

無論你是項目管理的新手，還是擁有多年項目管理經(jīng)驗的老手，想要在有限資源和預(yù)算內(nèi)按時完成一個項目都不簡單。無論你正在管理的項目類型如何，你都可能面臨一系列不同的挑戰(zhàn)。

老話說“站在岸上學(xué)不會游泳”，這完全適用于項目管理。項目管理中的一切都是需要動手實踐的，與其他領(lǐng)域不同，如果只是大量的試驗而沒有實踐，那你會死的很慘。

為了幫助大家可以做好項目管理，本人特地從項目管理的概念、項目管理的重要性、項目管理生命周期、項目管理的常見方法、為什么項目管理會失敗、如何避免項目管理失敗等幾個角度對項目關(guān)鍵進行深入的剖析和解讀。

2.什么是項目管理

項目管理是指運用系統(tǒng)的理論方法，在有限的條件和資源的情況下，對項目開始到結(jié)束的全流程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)直至最終實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理過程。

它的主要目標(biāo)是在既定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)完成項目。每個項目生命周期都有五個特定的項目階段：啟動，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控和收尾。

3.為什么項目管理如此重要

無論是生產(chǎn)制造型企業(yè)的研發(fā)部門，想要把控好研發(fā)流程還是工程建筑類的企業(yè)，在業(yè)務(wù)進行時需要配置資源、多方管理等等，都需要項目管理；對于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，會有產(chǎn)品部門和技術(shù)部門，就是傳說中的業(yè)產(chǎn)研，他們的業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)也需要項目管理。

雖然不同的企業(yè)其管理的內(nèi)容略有不同，但是或多少都會用到項目管理，掌握項目管理的思維和方法，對企業(yè)及團隊管理的重要性不言而喻。

4.什么是項目的生命周期

項目有生命周期，因為它不會永遠持續(xù)下去。項目生命周期在項目啟動時開始，經(jīng)過項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控等三個階段，最后在項目完成時結(jié)束。每個階段都有一個時間周期，但是不同的時間點，項目管理的重點會略有差異。關(guān)于項目生命周期與不同項目階段項目過程組的相互作用關(guān)系如下圖：

5.項目管理常見的三種方法

項目管理方法是指用于管理并指導(dǎo)完成整個項目活動的操作方法。有效的項目管理方法可以簡化項目管理的復(fù)雜性，降低成本并和風(fēng)險。雖然有許多完善的項目管理方法，但這三種方法比較常見：

5.1 瀑布式（分階段）管理法（傳統(tǒng)常用的基本方法）

瀑布式管理，也就是項目的實行的全過程（即項目生命周期）分成幾個階段，根據(jù)各個階段的不同特征進行正確的管理。

在分階段管理方法中，可以將各個大環(huán)節(jié)深化分成子環(huán)節(jié)，因為對子環(huán)節(jié)管理的方式方法更實際、更具備目的性。

前面已經(jīng)說過，項目的生命周期一般可分為五個基本階段:項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目收尾等。對于項目按照不同的階段進行管理階段，這樣有助于做好階段性的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析等工作。

5.2 量化調(diào)研（量化分析）管理法（有效應(yīng)對項目的未知風(fēng)險）

量化調(diào)研方法，要求對于會影響項目取得成功的要素確定指標(biāo)值，然后搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)、剖析數(shù)據(jù)，進而加強對項目的指標(biāo)分析和管理。

量化調(diào)研方法是盡量通過數(shù)據(jù)說明問題、解釋問題，找出問題的根本原因，然后解決問題。根據(jù)量化調(diào)研管理方法，能夠更精準(zhǔn)地預(yù)計工作量、需要的各種資源等數(shù)據(jù)信息，可以更好地把控項目的成本和進度，有效應(yīng)對未知風(fēng)險。

5.3 迭代式管理法（敏捷迭代）

敏捷管理是對項目的迭代部分進行分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地將知識與實踐相結(jié)合，從而在快速迭代中持續(xù)優(yōu)化項目計劃和實施方法，并獲得項目的最佳效益的管理方法。

敏捷管理需要不斷積累知識和經(jīng)驗，并且綜合運用階段管理和量化管理的優(yōu)勢，實現(xiàn)對項目的綜合有效管理。它是一個持續(xù)分析和總結(jié)的過程，也是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。

6.項目管理失敗的常見問題

如果在你的項目管理中有以下五個問題之一，你所操作項目失敗的概率就會增加不少：

沒有人一開始就希望項目會失敗，但是如果項目經(jīng)理忽視項目管理的重要性并且沒有采取正確的項目管理方法，那么大多數(shù)項目都會失敗。

7.如何避免項目管理失敗

其實看到這里，相信你已經(jīng)明確避免項目管理失敗的方法了，那就是：認識到項目管理對項目成功的重要性，然后把控好項目生命周期，運用三個常見的項目管理方法避免項目失敗常見的五個問題出現(xiàn)，那么你所管理的項目就會很容易成功。

在操作上，針對項目管理失敗常見的五個問題（資源不足、時間不足、目標(biāo)不明確、溝通協(xié)作不順暢、風(fēng)險管理不恰當(dāng)），我們逐個看下：

7.1 資源不足

資源不足：首先我們要去爭取資源，通過各種渠道，包括需求價值宣導(dǎo)，明確羅列目標(biāo)，將資源職能部門拉到一條船上，獲取更多的資源支持。

其次，內(nèi)部進行資源盤點，提高資源的可用度以及減少資源空閑率緩解資源不足的問題；

7.2 時間不足

時間不足：首先評估時間是否可以調(diào)整，如果不可以調(diào)整時間，就可以考慮需求范圍的調(diào)整以及增加資源彌補時間的不足。

7.3 目標(biāo)不明確

目標(biāo)不明確：項目目標(biāo)是項目評估計劃、資源、周期的重要依據(jù)，同時也是衡量項目價值的重要指標(biāo)，項目目標(biāo)不明確對項目來說風(fēng)險是很高的，對于這種情況最好的策略是分批快速迭代交付，逐步明確項目目標(biāo)。

7.4 溝通協(xié)作不順暢

按照干系人四象限管理方法，識別關(guān)鍵干系人，通過日/周例會等方式同步信息，保持信息順暢，尤其是出現(xiàn)溝通協(xié)作不順暢，對于重點決策干系人更要重點管理，通過例會，項目群等方式與項目重點決策干系人保持信息同步和協(xié)作順暢。

7.5 風(fēng)險管理不當(dāng)

對于項目風(fēng)險采取適合的應(yīng)對措施。

1.重大風(fēng)險常用應(yīng)對策略為：規(guī)避和降低，無法規(guī)避的情況下，降低是首要選擇，降低風(fēng)險發(fā)生的概率，降低風(fēng)險影響，把風(fēng)險降低到一個可以接受的范圍內(nèi)。

2.中高等風(fēng)險應(yīng)對策略為：降低和接受，通過各種策略降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響，通過項目的風(fēng)險儲備金接受風(fēng)險帶來的影響。

3.最后一個風(fēng)險應(yīng)對策略為轉(zhuǎn)移，通常是應(yīng)對較為專業(yè)的風(fēng)險情況，比如金融，財務(wù)，芯片等專業(yè)性較強，項目資源上沒有對應(yīng)專業(yè)的人員，可以遇見此類風(fēng)險是必然發(fā)生且影響巨大，這個時候可以采用三方專業(yè)資源介入，將此類風(fēng)險轉(zhuǎn)移到三方。

8.總結(jié)

項目中關(guān)鍵要素：資源、時間、目標(biāo)、風(fēng)險以及溝通。必要的資源，合理的時間安排，明確的項目目標(biāo)，恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理配合順暢的溝通，項目想不成功都難。

文/阿信