一、時刻保持危機意識

對企業來說，根本不可能存在永遠的成功，只有把今天的成功當成明天的起點，始終保持著一種危機意識，企業才有可能在一個接一個的大風浪中揚帆遠航，取得一次又一次的成功。

小故事：

每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子告訴自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點兒，再快一點兒，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死。”

在大草原的另外一端，羚羊媽媽也正在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點兒，再快一點兒，如果你不能跑得比最快的獅子還要快，那你肯定會被他們吃掉。”

羚羊和獅子為了生存不得不在草原上狂奔，除了奔跑他們別無選擇，危機感使他們無暇他顧，一心奔跑。比對手更快也是企業唯一的選擇，適當的“危機感”能使員工保持富有成效的工作狀態，更專注于自己的工作，保持積極的態度。

在競爭日趨激烈的今天，企業每時每刻都有生存的危機，市場、競爭對手、技術水平、替代產品、政策和法律環境等外部因素在不斷變化，企業內部因素也在不斷更替，這使企業時刻處在危機之中。而危機的不可預見性和破壞性，足以使一個原本很有競爭力的企業突然死亡。企業的危機可能起源于從生產到營銷，從人員到物質的任何一個點上，產品、創新、銷售、人事、財務、公關任何一個環節上的滯后與失誤，都可能引發一場深刻的危機。這要求企業要有生于憂患的危機意識，即使企業的生存發展一直比較順利，但企業的危機感一點也不能少。

微軟總裁比爾·蓋茨經常對員工說：“微軟離最后倒閉永遠只有18個月。”這句話涵蓋了微軟管理中重要的一項——危機管理。

這種危機意識會催促員工們更加努力地工作，當員工戰勝他們面臨的挑戰時，他們就會更加自信，為企業做出更大的貢獻，成為對企業有所貢獻者，是工作穩定的唯一途徑。

美國波音公司在給新員工提供培訓時，會給他們播放一盤錄像帶，內容是一家電視臺正在播出“波音公司倒閉”的新聞。畫面上，一批批垂頭喪氣的波音員工正在走出工廠，這是“假想的情景”，但卻是眾多企業真實的命運。“假想”，恰恰是為了避免危機。

在一部分企業中，以危機為核心的企業觀已開始形成。但遺憾的是，能長期堅持不為浮名所累，真正做到不驕不躁的企業，卻并不多見。相反的是，很多企業的教訓都“年年歲歲花相似”。有的企業陶醉在領導的評價、傳媒的吹捧、下屬的恭維里，長此以往，自認為是“明星企業”，動不動就擺出“業界老大”的姿勢，今天教訓這個，明天指導那個，絲毫察覺不到潛在的危機，最后，別人都好好的，自己卻被打倒了。

假如企業的管理者，都能真正擁有“危機意識”，善用危機管理，那么在面對危機時，就不會再手足無措，任人宰割了。

意大利梅洛尼公司的負責人梅洛尼先生，在幾十年前，曾被美國GE公司告知：“我們決定收購你們公司，你回去做一下準備。”梅洛尼先生當時很氣憤地說：“我還沒有賣掉公司的打算。”對方就撂下一句話：“那你等著瞧吧！”

此后的20年，梅洛尼公司一直都還存在，品牌還是屬于自己的，不但如此，梅洛尼的家電產品還在歐洲市場占了很大的份額。

這個時候的梅洛尼先生也已經老了，他說：“這20年來，我時刻都戰戰兢兢，如履薄冰，拼命地奔跑，正因為這樣，我的公司才避免了被別的大公司吞并的厄運。”

也許，梅洛尼還會在心底感謝當初對他口出狂言的GE公司，是他們迫使他產生了危機意識，才能有現在的成功。

二、危機面前，從容應對

企業領導在面對挑戰時，應該沉著應對，堅信在自己的努力下，沒有克服不了的困難、對待困難，態度一定要冷靜。面對困難，最忌諱手足無措，那樣困難只能使你一團糟，解決不了任何問題。態度要沉著，找出解決問題的方法，理清頭緒，困難并不可怕。我們在解決問題前，先給自己打一劑穩心針、不要懼怕困難，而要輕視它，要相信一定能戰勝它。只有穩住心神，才能從容應對。當然，藐視困難并不等于大意。

在事業上，難免遇到不順，這很正常，關鍵是你能否把每一個困難和挫折都當做是上天賜予自己的寶貴機會。當你被絆倒時，不要傷心，不必難過，從容地爬起來，拍掉身上的灰塵，然后繼續朝著你的人生目標前進！

魯迅說過：“偉大的胸懷應該表現出這樣的氣概——用笑臉來迎接悲慘的命運，用百倍的勇氣來應付一切的不幸。”在挑戰面前，企業領導不要浪費時間去為已經無法改變的事實擔憂，因為憂愁不能解決任何問題，最重要的是分析情況并找出解決的辦法。

可口可樂的總裁古滋維塔是一個古巴人，40年前他隨家人來到了美國，當時身上僅帶了40美元和100張可口可樂的股票。而40年后，同樣是這個古巴人，他領導的可口可樂公司，在他退休時公司規模擴大了7倍，可口可樂股票值增長了30倍。古滋維塔在總結自己一生的經歷時，說了這樣一句話：“一個人即使走進了絕境，只要你有堅定的信念，抱著必勝的決心，你仍然有成功的可能！”古滋維塔的一生經歷了很多坎坷，但都被他一次又一次地超越了。

在克服困難的過程中，領導者不僅時時受到外界的壓迫，而且還時時受到自身的挑戰。也許領導者認為自己無法抵擋困難，有時候他們不是被對手擊倒，而是被自己打敗。事實上，每個人，都是最堅毅、最具英雄氣概的人，一生中的很多時間都是在對困難的恐懼中度過的。

作為企業領導者，如果不敢于挑戰自我，如果經受不住考驗，就不可能成功。只有激起挑戰困境的勇氣和決心，才能戰勝自我。這就是心理學上的“奮起效應”。

“奮起效應”是一種積極的效應。即指遇到一次大的困難后，受挫的人不僅不氣餒，反而能激發起改變現況、奮力向上的意志，從而迅速成功的心理效應。

美國議會在每一屆總統選舉時的主要內容并不是確定當屆的總統人選，而是討論如何建立一個有效的程序和選擇機制，能夠保證國家的總統們始終帶領國家走在正常的軌道上。

對于企業而言同樣如此。想要在逆境中保持自身的穩定，建立一個可持續發展的計劃是十分必要的。這可以幫助企業樹立正確而長遠的目標，讓企業擁有一個美好的未來。

企業的發展不可能永遠一帆風順，因此學會在逆境中努力進取，才是真正讓企業勇往直前、獲得飛躍的最大動力。

美國藥品生產商強生公司就是如此。上世紀末，美國衛生藥檢部門突然發布了一條消息：藥品中不得含有PPA，因為這種成分被證明對人體有極強的腐蝕性，副作用極大。而在當時，PPA作為藥品生產的一種重要成分，在很多的藥品中都含有。這一消息出臺之后，整個藥品市場立刻陷入了一片混亂。面對這種情況，許多公司都開始紛紛撤出藥品生產領域。然而就在此時，強生公司卻突然推出了一種新的藥物，并且主動要求藥檢部門予以檢驗，證明他們的這種新藥品中已經不采用PPA成分。很快，強生公司的這個做法就贏得了消費者的認可，同時由于很多藥品生產商主動退出了競爭，這使得他們反而贏得了更廣泛的消費者，強生公司也借此突破了市場的困境。

由此可見，其實對于企業來說，最可怕的并不是逆境，而是在逆境中失去了繼續前進的動力。正所謂“逆水行舟，不進則退”。如果企業不能夠在逆境中勇敢地追求進步，那么他們最終也只能被市場所拋棄。危機面前，不妨從容應對吧！