發(fā)生交通事故處理方法

（一） 第一時(shí)間撥打120急救電話

發(fā)生交通事故造成人員傷亡的，應(yīng)該立即撥打120急救電話，及時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行救治。傷者傷情嚴(yán)重的，建議盡量不要挪動(dòng)傷者，以免造成二次傷害。

（二） 記錄現(xiàn)場(chǎng)情況

對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，或者錄像，記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，因?yàn)閾尵葌叨儎?dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的話，也要標(biāo)明位置。拍照或錄像的時(shí)候，一定多角度拍攝，包括車(chē)牌號(hào)碼、路面情況、車(chē)輛毀損情況等，這些材料可以作為事故責(zé)任劃分、保險(xiǎn)理賠或雙方協(xié)商賠償?shù)闹匾C據(jù)。

（三） 向保險(xiǎn)公司報(bào)案

要盡快撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案，并向保險(xiǎn)公司的工作人員簡(jiǎn)要陳述事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和損失情況等。

（四） 等待交警部門(mén)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)

1．交警接警到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，對(duì)雙方當(dāng)事人、證人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，制作詢(xún)問(wèn)筆錄，開(kāi)展其他與事故相關(guān)的調(diào)查活動(dòng)，之后根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度確定當(dāng)事人的責(zé)任并制作責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

2．一般情況下，交警部門(mén)會(huì)在10日內(nèi)出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)；交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車(chē)輛和駕駛?cè)撕?0日內(nèi)出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)；需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的，會(huì)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)果確定之日起5日內(nèi)出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

3．交警部門(mén)沒(méi)有按時(shí)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)的，可以向交警部門(mén)了解原因。沒(méi)有理由不按時(shí)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)的，可以向它的上級(jí)部門(mén)反映或者公安督察部門(mén)進(jìn)行反映，督促辦案人員盡快出具事故認(rèn)定書(shū)。

四、關(guān)于賠償?shù)淖⒁馐马?xiàng)

（一） 住院治療階段

傷者住院治療期間，傷者或者傷者家屬需要注意：

1．治療過(guò)程中一定要向醫(yī)生全面陳述病情，身體有不適的情況也要及時(shí)向醫(yī)生反映；

2．做檢查的時(shí)候，盡量做全面，以免出現(xiàn)遺漏傷情的情況，影響之后的索賠；

3．積極配合醫(yī)生的治療，不要貽誤治療的時(shí)機(jī)；

4．積極與肇事者溝通，說(shuō)明治療的必要性與醫(yī)療費(fèi)的交納情況，督促肇事者交納醫(yī)療費(fèi)；

5．治療交通事故導(dǎo)致的損傷期間，若自身疾病也必須一起治療的，一定要提醒醫(yī)生在病歷中注明一并治療的關(guān)聯(lián)性和必要性；

6．治療期間，需要轉(zhuǎn)院治療、外購(gòu)藥物或者輔助器具、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)以及進(jìn)行護(hù)理的，都需要醫(yī)生在病歷或者病案中記錄清楚；

7．治療期間的所有花費(fèi)，都要保留好處方、發(fā)票或收據(jù)。

（二） 出院注意事項(xiàng)

1．出院時(shí)間

（1） 傷好之后再出院。傷好之后出院，可以避免傷情反復(fù)，或者出現(xiàn)更多的并發(fā)癥或后遺癥。

（2） 傷好之后也不要賴(lài)在醫(yī)院。賴(lài)在醫(yī)院并不能爭(zhēng)取更多的賠償款也不利于解決賠償問(wèn)題，傷好之后，傷情嚴(yán)重的應(yīng)該及時(shí)安排傷殘鑒定。

2．傷者在出院時(shí)需要復(fù)印并保存好下列資料

（1） 病歷本；

（2） 入院記錄；

（3） 相關(guān)診斷證明；

（4） 手術(shù)記錄；

（5） 檢查報(bào)告單，包括X光檢查報(bào)告單，CT檢查報(bào)告單、MR檢查報(bào)告單等；

（6） 醫(yī)囑記錄單（記載傷者住院期間的接受治療的詳細(xì)過(guò)程，如：用藥情況、護(hù)理情況以及醫(yī)療器材使用明細(xì)等）。

3．出院時(shí)，讓醫(yī)生在醫(yī)囑上對(duì)下列情況做出書(shū)面記錄

（1） 住院期間的護(hù)理人數(shù)（影響住院期間護(hù)理費(fèi)的賠償）；

（2） 出院后是否還需要護(hù)理（影響出院后的護(hù)理費(fèi)的賠償）；

（3） 出院后的休息時(shí)間（影響誤工費(fèi)的賠償）；

（4） 后續(xù)醫(yī)療費(fèi)，如：取出內(nèi)固定物（影響后續(xù)治療費(fèi)的賠償）；

（5） 出院后需加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)（影響營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的賠償）；

（6） 輔助器具的使用（影響輔助器具費(fèi)的賠償）。

（三） 傷殘鑒定階段

1．如何把握鑒定時(shí)機(jī)

關(guān)于鑒定時(shí)間：骨折類(lèi)傷者，從受傷之日起滿(mǎn)三個(gè)月，就可以去做鑒定了；神經(jīng)類(lèi)傷者，可以從受傷之日起滿(mǎn)六個(gè)月去做鑒定。

不要相信這些錯(cuò)誤的鑒定言論：

（1） “出院滿(mǎn)三個(gè)月才能做傷殘鑒定”；

（2） “做完二次手術(shù)才能做傷殘鑒定”。

出院滿(mǎn)三個(gè)月才做鑒定，或者是等做完二次手術(shù)取完鋼板后再去做傷殘鑒定，很有可能會(huì)評(píng)不上傷殘或者評(píng)殘級(jí)別降低。

2．如何選擇鑒定機(jī)構(gòu)

選擇鑒定機(jī)構(gòu)的原則是客觀公正，總的來(lái)說(shuō)具有國(guó)家鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)的水平相差并不大。但是，當(dāng)傷情屬于“可評(píng)可不評(píng)，可高評(píng)可低評(píng)”的情況時(shí)，各鑒定機(jī)構(gòu)的做法卻不完全一致，有的鑒定機(jī)構(gòu)就高不就低，有的卻就低不就高，所以在選擇鑒定機(jī)構(gòu)時(shí)一定要慎重。在選擇鑒定機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮下面幾個(gè)方面：

（1） 選擇資質(zhì)合法、信譽(yù)良好的鑒定機(jī)構(gòu)

選擇資質(zhì)合法，信譽(yù)良好的鑒定機(jī)構(gòu)，受傷人員才最有可能得到公正的對(duì)待。

3．鑒定時(shí)需要準(zhǔn)備的材料

傷者在進(jìn)行傷殘鑒定時(shí)，需要帶齊以下資料：

（1） 入院記錄；

（2） 出院記錄；

（3） 出院小結(jié)；

（4） 病歷本；

（5） 疾病診斷證明書(shū)；

（6） X線報(bào)告單、CT報(bào)告單等；

（7） X光片及CT片；

（8） 交通事故認(rèn)定書(shū)；

（9） 傷者身份證原件（無(wú)身份證的帶戶(hù)口本）。