七天無理由退換貨定義：

2023年3月15號起，新《消費者權益保護法》將正式實施。新消法規定了7天“無理由退貨”，是指交易成功之后的七天內可進行無理由退換貨

注意：無理由保障不等于無條件保障

根據國家相關法規，“七天無理由退貨”不適用于以下商品：

（1）消費者定作的商品；

（2）鮮活易腐的商品；

（3）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（4）交付的報紙、期刊；

（5）數字化商品；

商家與買家協商一致有退貨承諾的定制商品，應按照退貨承諾執行。

根據國家相關法規，下列性質的商品經買家在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：

（1）拆封后易導致商品性質改變、影響人身安全或者生命健康的商品；

（2）一經激活或者試用后價值貶損較大的商品。

（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

（4）商品影響二次銷售的，如：退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌的；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的；內衣、絲襪、鮮花等特殊商品。

保障時間：

物流顯示簽收起七天內

運費說明：

非質量問題的，買家個人意愿要求退換貨的退回運費以及賣家第一次發貨的運費由申請人承擔。（包郵商品除外）