遭遇欠薪怎么辦？如何維護合法維護自己的權(quán)益？……在珠海，有多種合法討薪途徑，趕緊來了解一下。

投訴維權(quán)

01電話投訴

珠海12345服務(wù)熱線:0756-12345

02在珠海根治欠薪線索反映平臺提交線索

勞動者通過微信搜索打開“珠海根治欠薪線索反映平臺”小程序，或者掃描下方微信小程序二維碼登錄平臺，登錄后可隨時隨地提交勞務(wù)中介違法及其他勞動保障違法行為等線索，不再受時間和地域限制。

平臺收到欠薪問題線索后，將自動流轉(zhuǎn)至線索所在區(qū)勞動監(jiān)察機構(gòu)進行核實處理。處理進度通過小程序反饋給反映人，減輕了反映人來回“跑部門”的負擔。

03郵寄或前往轄區(qū)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)直接投訴

無法上網(wǎng)或者不能熟練網(wǎng)上辦事的勞動者還可以撥打電話進行舉報投訴，也可將舉報投訴資料郵寄到轄區(qū)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)。根據(jù)勞動保障監(jiān)察管轄權(quán)限，勞動者合法權(quán)益受到侵害時，由用人單位用工所在地的區(qū)級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)管轄處理。

郵寄時，舉報資料提供相關(guān)證據(jù)材料，投訴資料提供個人身份證明材料、勞動關(guān)系證明材料和其他證明材料。其他證明材料主要指能夠證明權(quán)益受到侵害的直接或者間接的證據(jù)，例如工資條、工作證、工牌、銀行工資流水清單等。

會為舉報人保密嗎？投訴后，一定會立案查處嗎？……你可能還想知道這些

Q:會為舉報人保密嗎？

A:根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》第九條規(guī)定，勞動保障行政部門應(yīng)當為舉報人保密；對舉報屬實，且為查處重大違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為提供主要線索和證據(jù)的舉報人，給予獎勵。

Q:投訴用人單位違反勞動法律法規(guī)的事項，一定會立案查處嗎？

A:符合一定條件后會立案查處。根據(jù)《關(guān)于實施〈勞動保障監(jiān)察條例〉若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，對用人單位的投訴，如果同時符合下列三個條件，勞動保障行政部門應(yīng)當在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)受理，并于受理之日立案查處:

違法行為發(fā)生在兩年以內(nèi)；

有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違法行為所造成的；

屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍并屬于受理投訴的勞動保障行政部門管轄。

Q:完成投訴情況的調(diào)查，需要多長時間？

A:根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》第十七條規(guī)定，勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應(yīng)當自立案之日起60個工作日內(nèi)完成；對情況復(fù)雜的，經(jīng)勞動保障行政部門負責(zé)人批準，可以延長30個工作日。

勞動者和用人單位發(fā)生勞動爭議，還可以采用以下的方式解決問題:

根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第四條、第五條規(guī)定，用人單位和勞動者發(fā)生勞動爭議，雙方可以協(xié)商解決。當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向珠海市勞動人事爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心等調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除《勞動爭議調(diào)解仲裁法》另有規(guī)定的外，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

人民調(diào)解

01線上申請

1.微信搜索打開“粵省事”小程序→點擊【辦事】→點擊【專項服務(wù)】→點擊【法律服務(wù)】→點擊【人民調(diào)解】→閱讀申請人民調(diào)解須知→點擊【我要申請調(diào)解】→按照申請頁面填寫糾紛當事人信息、糾紛基本信息→提交申請。

2.或微信搜索打開“珠海智慧司法”小程序→進入小程序首頁→點擊【人民調(diào)解】→閱讀申請人民調(diào)解須知→點擊【我要申請調(diào)解】→按照申請頁面填寫糾紛當事人信息、糾紛基本信息→提交申請。

3.或打開瀏覽器訪問珠海市司法局網(wǎng)站（網(wǎng)址:http://sfj.zhuhai.gov.cn/)→進入網(wǎng)站首頁→點擊【法律服務(wù)】→下拉頁面至“申辦服務(wù)”→點擊【人民調(diào)解】→點擊【申請調(diào)解】→按照申請頁面填寫糾紛當事人信息、糾紛基本信息→提交申請。

02線下申請

目前，全市均設(shè)有人民調(diào)解委員會，在基層法院（法庭）、公安派出所均派駐了人民調(diào)解工作室。此外，還建立了醫(yī)療糾紛、婚姻家庭糾紛、金融消費糾紛、交通事故糾紛、勞動爭議糾紛人民調(diào)解委員會等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織。

溫馨提示:可打開“珠海智慧司法”微信小程序→點擊【珠海法治地圖】→查詢、獲取人民調(diào)解機構(gòu)地址和聯(lián)系方式。

勞動仲裁

《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條規(guī)定:勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)利被侵害之日起計算。

前款規(guī)定的仲裁時效，因當事人一方向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利，或者向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟，或者對方當事人同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時起，仲裁時效期間重新計算。

因不可抗力或者有其他正當理由，當事人不能在本條第一款規(guī)定的仲裁時效期間申請仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續(xù)計算。

勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受本條第一款規(guī)定的仲裁時效期間的限制；但是，勞動關(guān)系終止的，應(yīng)當自勞動關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。

《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十八條規(guī)定:申請人申請仲裁應(yīng)當提交書面仲裁申請，并按照被申請人人數(shù)提交副本。

仲裁申請書應(yīng)當載明下列事項:

勞動者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位和住所，用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人的姓名、職務(wù)；

仲裁請求和所根據(jù)的事實、理由；

證據(jù)和證據(jù)來源、證人姓名和住所。

書寫仲裁申請確有困難的，可以口頭申請，由勞動爭議仲裁委員會記入筆錄，并告知對方當事人。

01線上申請

微信搜索打開“粵省事”小程序，選擇“辦事”-“專項服務(wù)”-“調(diào)解仲裁”-“申請仲裁”。

02珠海市勞動人事爭議仲裁機構(gòu)電話

珠海市勞動人事爭議仲裁院:

0756-2128971

橫琴粵澳深度合作區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-8858651

香洲區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-2513260

金灣區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-7263175

斗門區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-2782493

如果對仲裁裁決不服的話，還可以向法院提起訴訟，請求確認勞動關(guān)系或者支付勞動報酬。因經(jīng)濟困難沒有委托代理人的，可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。

法律援助

01線上申請

申請人可通過“粵省事”微信小程序、“珠海智慧司法”微信小程序以及廣東法律服務(wù)網(wǎng)和珠海市司法局網(wǎng)站進行線上申辦。

02法律援助線下辦理窗口

珠海市法律援助處

地址:珠海市香洲區(qū)梅華西路96號珠海市公共法律服務(wù)中心

電話:0756-2662088

橫琴粵澳深度合作區(qū)法律援助機構(gòu)

地址:珠海市橫琴鎮(zhèn)寶興路51號一樓

電話:0756-8842800

香洲區(qū)法律援助處

地址:珠海市香洲區(qū)人民東路518號香洲區(qū)司法局一樓

電話:0756-2512148

金灣區(qū)法律援助處

地址:珠海市金灣區(qū)市民服務(wù)中心A1棟三樓（司法行政服務(wù)大廳）

電話:0756-7262148

斗門區(qū)法律援助處

地址:珠海市斗門區(qū)井岸鎮(zhèn)橋北一路21號

電話:0756-2782301

高新區(qū)法律援助處

地址:珠海市高新區(qū)金尚路33號惠景暢園2棟1層高新區(qū)公共法律服務(wù)中心

電話:0756-3673789

【來源】珠海政府網(wǎng)

【作者】 何麗苑

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端