【原標題】烏衛生部副部長：醫患沖突中，我首先會認為醫生有過錯

近日，烏茲別克斯坦衛生部副部長埃爾米拉·巴西特哈諾娃在接受UzA采訪時表示，“當醫患發生沖突時，我首先會認為醫生有過錯。”

巴西特哈諾娃說：“醫務人員低技能水平和專業不合格是不可原諒的。在處理針對醫生的投訴和不滿時，需要注意兩個方面的問題。首先，這可能與醫生的不稱職有關；其次，也有可能是由于病人誤解造成。”

巴西特哈諾娃指出，另一個重要的問題是醫生溝通技巧落后。當與病人或其親屬溝通時，需要醫生謹慎小心并掌握分寸。在醫患溝通中，醫務人員的專注和禮貌十分重要。患者是遭受病痛折磨的人，而親屬則是與其分擔痛苦的人。

巴西特哈諾娃強調：“與患者打交道時，醫生要能容忍病人的‘任性’。從某種意義上來說，應能正確看待和原諒來自患者的威脅。當我開始在這一領域工作時，我的導師常說‘如果醫生不能讓病人相信其能治好病，那么他/她就不是醫生。醫生的成功也取決于他/她的溝通能力’。”

“不幸的是，最近一段時間，患者家屬針對醫務人員的違法、威脅事件頻頻發生。他們的無情行為有時會使醫生的生命和健康受到嚴重威脅。我想借此機會請我國公民尊重和感激那些為了人民健康日夜工作的醫生們。”巴西特哈諾娃說。

為了防止此類問題再次發生，該國起草了《關于對烏茲別克斯坦部分法律進行修訂和補充以確定妨礙醫務人員工作行為的責任》法案。根據該法案，行政責任法中增加了新條款。對于妨礙醫務人員工作的公民，將處以150萬至210萬蘇姆（約合人民幣925.5-1295.7元）的罰款，對于官員，將處以210萬至300萬蘇姆（約合人民幣1295.7-1851元）的罰款或15天以下的行政拘留。

巴西特哈諾娃說：“作為該領域的專業人士，我想呼吁大家站在正義和平等的一邊。讓我們互相尊重，不要感情用事，讓我們認清并履行自己的義務。”

來源：詳實網

編譯：周潔

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