讀創/深圳商報記者 任建新

一年一度的高考剛剛結束，兩個月后，位于深圳西麗的大學城將迎來一批新生，迸發出新的青春活力。作為轄區內高校最多的警務室——大學城警務聯絡點又要忙碌起來了。

大學城警務聯絡點警力。

大學城警務聯絡點（以下簡稱“警務聯絡點”），前身是“大學城社區警務室”，擁有深圳最密集的高校群，包含北京大學深圳研究生院（含匯豐商學院）、清華大學深圳國際研究生院、哈爾濱工業大學深圳校區等3所高校，師生共計2萬余人，設有1名社區民警、2名輔警、1名巡防隊員。

警校攜手 織牢校園“安全網”

6月9日，高考結束，這意味著對學子們的學業大考已經翻開新篇，但對警務聯絡點的考驗才剛剛開始。如何保障新生安全入學，是擺在警務聯絡點面前的難題。

“核酸采樣點再往旁邊移一點，兩個帳篷之間距離還是要再拉大一點，反詐的宣傳手冊準備充足了嗎……”大學城園區內，社區民警耿虹正在與高校一起準備著新生的入學事項。需要準備的事項復雜且繁瑣——分批入學、迎新流程、疫情防控、校園安保、反詐宣傳……可以說，在學生收到錄取通知書的那一刻，入學的安全就已經開始保障了。每個新生的順利入學只需要簡單的10分鐘，在這背后是校方和警方將近兩個月的提前規劃和準備。

“安全重在防范！入學的安全工作都是做在前頭的，預案做好了，人員配齊了，演練到位了，等到了入學季，我們才能游刃有余。”耿虹介紹道。

哈工大、大學城校衛隊進行集結行動。

每學期入學前的走訪檢查是警務聯絡點的“例牌菜”，作為社區民警，耿虹不僅要對學校的消防設施、安全通道、視頻監控設備、安保器材進行詳細檢查，對于學校周邊的環境也要進一步調查，排查安全隱患。同時按照應急預案拉練培訓，加強校內的群防群治力量。

6月的深圳正值入夏，在轄區某大學內，一場應急演練正在火熱進行中。“一旦發生緊急情況，1分鐘自救力量到場，3分鐘互救力量到場，5分鐘增援必須到位……”耿虹充分貫徹“警力有限，民力無限”的理念，聯動大學城轄區內的240名校園安保人員，在完善涉校突發情況應急預案的同時，開展應急處置模擬等各類演練。通過演練，進一步強化指揮調度，優化警力部署，加強警校聯動，明確責任分工，順暢配合機制，確保一旦發生涉校突發情況能夠快速聯動、穩妥處置，切實織密校園“安全網”。

開學季的防疫安全也尤為重要。為此，在警務聯絡點和各高校的防疫預案中，對此均有明確的要求，加強校門口的消殺，對人員進出核對信息、嚴格把關等。對于核酸碼過期的新生，統一引導至校園內的臨時核酸采樣點采樣，在核酸采樣結果出來之前，學生暫時分配在隔離宿舍中……嚴格防范措施換來的是良好的校園環境。近年來，南山大學城社區實現了“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的工作目標。

主動作為 搭建校園“服務窗”

召開轄區工地安全管理會議。

服務好高校是警務聯絡點的重要工作之一。從戶政業務到求救求助，從案件處理到調解糾紛……對于警務聯絡點的警力來說，一年365天，無論白天黑夜，警情就是命令，服務就是職責，他們成了大學城最忙碌的人。

校園以師生為主，需求、服務的對象也大多為此。耿虹任職以來，改變最大的當屬大學城的“戶政上門”業務。

北大、清華兩所研究生院的學生以北京集體戶為主，每年開學后，新生都要經歷報到——落戶——辦身份證的過程。然而，由于需要落的是北京的集體戶，因此屬于異地身份證辦理。在2023年以前，每一位需要落戶北京集體戶的新生都需要前往北京辦理個人身份證，或者由校方邀請北京人口科工作人員在指定日期來深圳為這批新生辦理個人身份證。流程復雜，工作量巨大，耗時耗力且易錯漏。

作為一名社區女警，細心的耿虹發現了這一情況后，就一直在思考有沒有更便捷的辦法幫助高校學生解決異地身份證辦理的難題。

深圳能不能為異地辦理身份證？為此，她多次向分局人口科的同事“取經”，確定了該業務屬于“從來沒有過”，需要層層上報至公安部，打通北京和深圳之間的辦證通道才可以。面對復雜的流程，耿虹并沒有氣餒和退縮，她仔細研究了辦證涉及的各個環節，主動溝通相關部門，經過一個月的努力，終于打通了地域之間的數據壁壘，實現了在分局層面即可申辦異地身份證，這在當時開了先河。

至此，在深圳大學城里就讀的學子們，再也不用為了辦理異地身份證而奔波。每年在學生提交完資料后，警務聯絡點都會溝通分局人口科“特事特辦”，派專人入駐警務聯絡點服務臺。學生們只需前去警務聯絡點，兩分鐘即可完成信息采集，即可等著新身份證到手，方便快捷。

除了降低學生辦證成本之外，警務聯絡點積極作為，為學生調解糾紛、排除困難、尋找失物等人性化的服務，解決了高校師生不少煩心事、揪心事，讓警務聯絡點真正成為師生們的“暖心室”。這些年來，一封封高校的感謝信就是對這里警務工作的最大肯定。

創新引領 共筑校園“反詐墻”

深圳是創新之城，高校是創新種子的沃土。在大學城這間小小的警務聯絡室中，創新意識不斷引領著警務改革的新趨勢。

近年來，電信詐騙的黑手漸漸向校園延伸，校園貸、刷單詐騙、網絡游戲詐騙等不斷侵蝕著高校的學習環境。如何引起學生的重視，讓反詐意識深入人心——這是警務聯絡點不斷創新的源動力之一。

走在深圳大學城內，園區里面巨型的LED、樓宇上的顯示屏、各飯堂的電視機、甚至是學生的屏保都能看到一樣東西——反詐宣傳視頻。可以說，大學城警務聯絡點的警員們已經將反詐宣傳內容深入到校園各個角落。

事實上，自新生剛剛入學時起，與校園卡一同拿到的就是警務聯絡點精心設計的反詐宣傳單，里面包含了最新的反詐案例。入學后，警務聯絡點積極聯合大學城管理辦公室安保處微信公眾號，及時發布最新的詐騙手法和案例提醒。建立各級微信推送，保證每個學生定期收到反詐騙宣傳及案例分析。除此以外，發生案件時，第一時間通告學校，對受害學生進行心理疏導及宣傳。每月總結社區的警情、發案情況以及打防措施，形成“高校動態”，將轄區各高校的治安情況通報給各單位負責安全的校領導，提高高校的重視程度，以便開展警務工作。

2023年年初，大學城警務聯絡室就聯合大學城管理辦公室安保處、深圳安巽科技有限公司，推廣終結詐騙服務號的“金鐘罩”功能。通過學生掃碼注冊“金鐘罩”，實現反詐騙預警。自“金鐘罩”功能推出以來，大學城警務聯絡室已成功處置119起詐騙預警，學生均未受騙。并于2023年無縫銜接國家反詐APP，詐騙攔截率高達90%，為高校師生守好了“錢袋子”。

在“線上+線下”全矩陣宣傳之下，大學城的全民反詐蔚然成風，部分學生還主動報名參加了分局反詐中心創新視頻大賽。還有學生在參賽前拿著個人作品前往警務聯絡點，與耿虹一起探討，分享自己的創新思路。“學生主動參與宣傳的過程，能夠讓反詐意識更深刻地植入內心。”耿虹說。

服務創新，初心不改。在這個充滿青春的校園里，警方將持續探索和創新工作模式，不斷優化校園安全環境，切實守護好祖國的未來。

審讀：孫世建