什么是京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?
大家可能對(duì)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有過(guò)一定的了解,知道當(dāng)沒(méi)確認(rèn)收貨時(shí)申請(qǐng)退貨退款是可以獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的,那不知道大家有沒(méi)有了解過(guò)京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),知不知道京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?如果你不知道的話,接下來(lái)就和小希一起去了解一下吧。
京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
大家可能不知道,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱(chēng)為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)方)兩個(gè)類(lèi)別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱(chēng) “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒(méi)有買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶(hù)在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn),減少在退換貨過(guò)程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛,而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣(mài)家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。
如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁(yè)查看,帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者在結(jié)算頁(yè)勾選購(gòu)買(mǎi)【退換無(wú)憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。
二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí),賣(mài)家同意退換貨申請(qǐng),安排物流將貨物寄回商家,賣(mài)家收貨后為買(mǎi)家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、如購(gòu)買(mǎi)退換無(wú)憂服務(wù)后,當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門(mén)取件服務(wù),此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離,按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來(lái)判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。
以上就是關(guān)于京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退的詳細(xì)內(nèi)容了,希望會(huì)對(duì)大家有所幫助。
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