使用高速行ETC未識別到車輛信息不抬桿？酷酷龍集團教你這幾個操作！

當下，全國高速公路組網越來越大，車輛普及率越來越高，人們出行也都不可避免的選擇高速行駛，提到上高速，那就不得不提一提出高速繳納通行費。尤其在疫情大環境下，收費站都設有防控檢查站，通行效率大打折扣，所以就不得不提起ETC，ETC確實效率更高。“滴滴”一聲讀卡后，車輛就能從ETC專用通道下高速，比人工取卡-繳費-開票-通行快多了。但有時由于扣費失敗，ETC燈故障，車到了ETC通道，ETC卻無法識別，不抬桿。在這種情況下你能倒車嗎？如果逆向行駛，違法嗎？

其實這種情況是可以逆向行駛的，并不違法。但是姿勢要正確，否則會存在撞到后車的風險。

走ETC通道不抬桿或者偏離進入ETC通道時應該怎么做？

1.車輛還沒有完全進入ETC通道，跨過軟隔離就可以了

大部分收費站在ETC車道前都會設置軟隔離，都是可以移走的。如果偏離進入ETC通道，只需移走這些隔離變道，走人工收費車道即可。

2.走過過了軟隔離，后面沒有車的時候，可以倒車

如果已經過了軟隔離，完全進入硬隔離，就只能倒車了。此時，你應該先觀察一下周圍的車況，看看有沒有后方來的車。如果沒有車來，可以倒車調頭走人工通道。這樣倒車不違法，也不會扣罰。

3.后方有車來，但不多，可以溝通倒車

如果后面只有兩三輛車，不要坐在車里等其他車走。在保證安全的情況下，可以和后方駛來的車主溝通商量，讓其他車主先退到旁邊，路讓給你，你再慢慢退出來。

4.后面的車太多，可以找工作人員

節假日如果后方排起了長隊，也不要慌。下車向高速公路的工作人員求助。

一般會有負責清理ETC車道堵車的工作人員幫你解決。按照工作人員的指示做就行了。通常的處理方式是:你把你的支付卡交給工作人員。支付成功后，手動抬桿，就可以把車開出去了。

高速行ETC不抬桿的原因

ETC車道不抬桿的情況時有發生，通常與車輛速度過快、ETC本身故障、OBU(電子標簽)與車輛不匹配、OBU本身故障有關。

1.駛入ETC車道速度過快

正常情況下，車速要控制在20km/h以內，否則容易讀取ETC信息，導致提示異常，無法抬桿。

解決方法:稍微退后一步，重新掃描。

2.ETC標簽失效、松動、脫落、粘貼位置不正確等導致無法讀取設備信息

解決方法:如果沒有OBU，把卡拿出來再插一次；如果還是過不了，先走人工通道，把卡片拔下來，遞交給人工窗口的收費員，通行后再向高速行ETC7*24小時售后客服聯系。

3車道失效、通行卡失效、黑名單等，還會導致抬桿故障或非法信息提示

黑名單狀態包括:因銀行卡余額不足或信用額度不足導致的扣款失敗、申請ETC卡掛失、掛起、注銷等功能后涉嫌逃通行費等。

解決辦法:聯系高速行ETC售后客服處理

其實辦理ETC并沒有那么復雜，只是有時候我們很容易畫蛇添足，給自己增加麻煩。當然ETC要比走人工車道便捷許多。“高速行ETC”安全審核發卡快、支持線上免密支付、通行記錄隨時查詢、并且不用擔心盜刷等問題。如需辦理高速行ETC，直接聯系西安酷酷龍集團即可。