房屋漏水怎么投訴

1、首先應查明此管理職責歸誰。公共設施應由物業負責，從維修基金中支出；非公共設施則要看屬于專有部分還是共有部分。各方有約定應從約定，如無約定，專有部分由專有權人負責管理維護沒有異議，但對共有部分的管理維護職責歸誰有爭議。防水層如果作為共有設施，因為屬于隱蔽工程，一般認為樓上住戶作為實際使用人應承擔合理使用的行為義務，樓下作為受益人也有相應的義務，這種義務主要是體現在費用承擔上。

2、開發商的責任：在保修期內，如果不是人為的原因造成的漏水，開發商要承擔全部責任。根據《房屋建筑工程質量保修辦法》第七條規定：第一條第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年，第(四)款電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年，從工程竣工驗收合格之日起計算。

3、公平責任：對于已過保修期的房屋，各方當事人無過錯(或無證據證明其過錯)，如因防水層自然老化，此時維修費用按民法典之規定，根據實現情況，由當事人分擔，一般為一人一半。

4、物業的責任：漏水肯定不是物業造成的，但如果物業在這里面有疏于管理的情況，或是出現了問題后沒有及時處理，導致損失擴大或出現了更嚴重的問題，那么物業要承擔責任。前者比如管道堵塞，雖然不是物業干的，但根據物業管理合同和相關規定，物業公司應定期進行檢查和清理，如果沒做到，那就可以追究物業的責任；后者比如樓上違法裝修，物業未制止，那么就可以找物業要求賠償損失。

《民法典》第二百九十條 【用水、排水相鄰關系】不動產權利人應當為相鄰權利人用水、排水提供必要的便利。

對自然流水的利用，應當在不動產的相鄰權利人之間合理分配。對自然流水的排放，應當尊重自然流向。

房子出現漏水如何維權

1.新購商品房出現漏水，若是房子本身質量問題，又在《住宅質量保證書》承諾的保修范圍和保修期限內，業主可要求開發商承擔修復責任。同時，維修漏水可能需要進入上一層住房維修，根據《中華人民共和國民法典》對相鄰關系確定的基本原則，樓上業主應當為樓下業主維修漏水提供必要、適當的便利。

2.漏水是因相鄰房屋的原因所致，則可要求對應的樓上或者隔壁屋業主承擔停止侵害、排除妨礙、賠償損失的侵權責任。一般而言，既可以選擇主張要求相關責任人員直接對漏水部位進行修復，也可以選擇自行修復漏水而主張要求責任人賠償損失。應注意的是，由于民事訴訟中遵循“誰主張，誰舉證”的原則，漏水糾紛的原告負有證明存在漏水情況、因漏水遭受的實際損失、漏水的具體原因等事實的舉證義務，所以需收集和保留好相關證據，否則可能會因證據不足而承擔敗訴風險。漏水原因，必要時可以通過申請專業機構進行鑒定來確定。

3.大樓頂層的住戶，可能會出現屋頂漏水的問題。由于整棟大樓的屋頂，屬于全體業主共同所有的部分，不屬于部分業主專有。根據《中華人民共和國民法典》規定，“業主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務；不得以放棄權利不履行義務”，因此，屋頂漏水可根據規定使用物業的維修基金進行維修；如果大樓沒有繳存維修基金，則應當由全體業主共同出資進行維修。

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